Webhosting: uw gigabyte (‘s) in goede handen

Geplaatst op August 24, 2010 door Roel

Na maanden hard werken is het zover: de nieuwe website is gereed. Tijdens het ontwerp en de realisatie heeft de site lokaal gedraaid, maar vanaf nu is het de bedoeling dat het grote publiek een bezoek gaat brengen en kan genieten van de fraaie vormgeving en de futuristische functies. Er zal dus huisvesting moeten plaatsvinden. De informatie, afbeeldingen en andere inhoud dienen toegankelijk te worden gemaakt. Hoe gaat zoiets in zijn werk?

Data opslag op shared, virtual of dedicated server

Uw gigabytes zullen worden opgeslagen op een server. Afhankelijk van de hoeveelheid data en de toepassing kan dat een shared server zijn die met (honderden) anderen wordt gedeeld. Dat is voordelig, maar door de andere sites bestaat er kans op traagheid en zelfs crashen. Beter is een vitual server (VSP). Eén fysieke server kan meerdere virtuele servers huisvesten. De huisvestende partij, zoals 7W, configureert de server en kent gebruikers rechten toe. Als een VSP crasht, dan hebben de andere klanten daar geen last van. Processorcapaciteit en bandbreedte naar de harde schijf worden wel gedeeld door de klanten. Een dedicated server is volledig ingericht voor en in gebruik door de eigenaar van één of meerdere websites. Het hogere tarief is dan van minder belang dan de grote opslagcapaciteit en de hoge snelheid. Dit speelt vooral als een onderneming volledig afhankelijk is van het internet, zoals bij webshops.

Dataverkeer: gigabyte onderweg naar de bezoeker

Dataverkeer is het aantal MB (of KB of bytes etc.) dat wordt verbruikt door het bezoeken van uw website, het versturen van e-mail en al het overige internetverkeer. Wanneer iemand uw website bezoekt zal hij bestanden (data) downloaden naar zijn computer om deze te bekijken. Hoe vaker uw website wordt bezocht, des te meer data uw website verzendt. Ook het plaatsen van bestanden op uw website genereert dataverkeer. Wanneer er een bestand van 1 MB op uw website staat, dat 100 keer wordt bezocht, dan betekent dit in theorie dat u 100 MB dataverkeer verbruikt. Deel het aantal MB door 1024 om het aantal GB (Gigabyte) te berekenen. De kosten voor hosting zullen toenemen naarmate de hoeveelheid dataverkeer zal toenemen.

Capaciteit, snelheid en betrouwbare hosting

De voorbeelden van problemen bij hosting zijn legio. Particulieren, en soms ook kleine bedrijfjes, die gebruik maken van free hosting kennen ze als geen ander. Te weinig capaciteit, gebrek aan snelheid en een beschikbaarheid die ver beneden de 99% ligt. En in het algemeen geldt: geen hulp bij ongelukken. Ondernemers kunnen zich dat soort risico’s niet veroorloven. U moet er toch niet aan denken, dat de klanten die uw website bezoeken sommige pagina’s niet kunnen bekijken omdat er al teveel capaciteit is gebruikt. Of dat de site zo traag laadt dat ze vanzelf afhaken. Erger nog: stelt u zich eens voor dat door een crash van een andere site op dezelfde shared server uw site dagenlang uit de lucht is en niemand beschikbaar blijkt om het probleem te verhelpen.

Hosting oplossingen van 7W Internet Marketing

Bij 7W kennen wij verschillende mogelijkheden voor hosting. In alle gevallen wordt het pakket afgestemd op uw behoefte. De juiste capaciteit met gegarandeerde snelheid en betrouwbaarheid. Wij ondersteunen u met het instellen van uw mailadressen en bieden support op de momenten dat u dat nodig heeft. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!

Geplaatst in Hosting en support | Plaats een reactie

Offline marketing vanuit een online perspectief

Geplaatst op August 12, 2010 door Roel

Niet alleen inhoudelijk en technologisch, maar ook in andere opzichten ontwikkelt Internet Marketing zich in een hoog tempo. Sinds vorige week heeft de marktleider in onze branche, Lost Boys, zelfs een notering aan de beurs van Amsterdam. Het gevolg van de fusie met Obtineo, inclusief dochter Bigmouthmedia. De geconsolideerde groep LBi draait een slordige € 170 miljoen op jaarbasis, tegen overigens lage marges, tegenvallende resultaten en onder het juk van voortdurende reorganisaties. Verbetering van de marges is dan ook prioriteit en als u dat voldoende vertrouwen geeft kunt u voor zo’n € 1,35 per aandeel zelf mede-eigenaar worden.

LBi Lost Boys

Is het vreemd om aandacht te schenken aan de grootste concurrent? Om een aantal redenen niet. Hoewel wij veel respect hebben voor Lost Boys richten zij zich op de grootste ondernemingen dan wel adverteerders van het land, tegen navenante tarieven. 7W is juist sterk in het MKB en dan met name in de provincie Noord-Holland, tegen klantvriendelijke tarieven. Daarnaast is LBi het speeltje van Michiel Mol, gefinancierd door papa Jan Mol, die wat miljoenen overhield aan de verkoop van zijn belang in Volmac. 7W daarentegen heeft alle resultaten op eigen kracht bereikt. Maar de belangrijkste reden om hier aandacht aan te schenken is de trend die door Lost Boys is ingezet, waarbij traditionele marketing wordt benaderd vanuit een online perspectief.

Reclamebureau

Voorheen stapte een adverteerder naar een reclamebureau. Met veelal een aanzienlijk budget in de kassa werd er gebouwd aan de bekendheid van naam of product. TV-commercials, advertenties, billboards langs de snelweg en, en passant, een websitje: het kon niet gekker en het mocht wat kosten. Maar de tijden zijn veranderd. Adverteerders hebben minder te besteden, kiezen zorgvuldig een strategie en willen vooral weten wat die investeringen opleveren. Online marketing biedt een relatief gunstige prijs-/opbrengsten verhouding en alles is meetbaar. Lost Boys heeft de trend ingezet waarbij het Internet Marketingbureau de lead neemt in de toenemende integratie van online, offline en social media. De nieuwe generatie consumenten en beslissers in het bedrijfsleven laten zich juist het beste benaderen en aan zich binden door die integratie. Internet Marketing neemt de rol van het traditionele reclamebureau over.

Rosé d’Anjou bij Albert Heijn

Voorbeeld: tijdens deze zomerdagen zijn er voldoende liefhebbers voor een goed glas rosé. Voor € 3,99 koopt u bij Albert Heijn een uitstekende fles Remy Pannier. De producent heeft om de hals van elke fles een reclame-uiting op karton bevestigd. De uiting bevat een unieke code waarmee de rosédrinker een Magnificent Moment kan winnen. Daarvoor dient hij de website rosedanjou te bezoeken, waar hem wordt gevraagd zijn naam, leeftijd, e-mailadres en dus de unieke code in te vullen. U mag zo vaak meedoen als u zelf wilt. Dat levert de producent een formidabel klantenbestand en veel loyale, soms licht aangeschoten, afnemers op. Alle gegevens kunnen worden gevolgd, gemeten, berekend en hergebruikt. Een intelligente actie tegen lage kosten en een goede basis voor volgende promoties en vergaande grip op de wederverkoper, in dit geval Albert Heijn.

Marketing Planning

Bij 7W staan wij middenin de dynamische wereld van Internet Marketing. Als geen ander houden wij ons dagelijks in het MKB bezig met de koppelingen die tijdens het Marketing Planning proces worden gelegd tussen offline, online en social media. Graag bespreken we de uitdagingen en voorbeelden uit andere branches met u. En hoe virtueel de business zich ook ontwikkelt: voor een goed contact en een nog beter plan komen we traditioneel met een schrijfblok bij u aan tafel zitten. Daar hebben we geen beursnotering voor nodig!

Geplaatst in Marketing Planning | Plaats een reactie

De werking van het Content Management Systeem

Geplaatst op August 5, 2010 door Roel

Het lijkt de gewoonste zaak van de wereld. U stapt dagelijks in de auto en kijkt tijdens het rijden, onbewust, talloze malen op uw dashboard. De weergave van snelheid, verbruik en allerlei functies vindt plaats via klokken, meters, lampjes en anderszins. De werking daarvan wordt aangestuurd door elektronica en software die zich achter uw dashboard bevinden.

CMS systeem als webapplicatie

In feite gebeurt bij webapplicaties hetzelfde als in uw auto. Een Content Management Systeem is een softwaretoepassing, die het mogelijk maakt dat documenten en gegevens op het internet kunnen worden gepubliceerd (content management: het beheren van de inhoud). De toepassing zorgt op de achtergrond (back-end) voor juiste weergave op het scherm (front-end). Als afkorting wordt ook vaak CMS gebruikt. Een CMS biedt de functionaliteit om gegevens zonder lay-out (als platte tekst) in te voeren, terwijl die gegevens worden gepresenteerd aan bezoekers met een lay-out door toepassing van sjablonen. Een CMS is vooral van belang voor websites waarvan de inhoud regelmatig om aanpassingen vraagt, en de inhoud in een vaste lay-out wordt weergegeven.

Ontwerp website en beheer

Het verdient aanbeveling om bij de keuze voor een website en de bouwer ervan direct rekening te houden met het Content Management Systeem. Het functionele ontwerp is gebaseerd op een aantal onderdelen, waaruit een CMS ten minste zal bestaan:

1. Een administratiemodule, waarin de beheerder gegevens kan invoeren, aanpassen of verwijderen. Hiertoe beschikt hij over een inlog en volledige dan wel beperkte rechten.

2. Een database waarin alle gegevens zijn opgeslagen. De website zal aanmerkelijk beter functioneren als de database professioneel is ingericht.

3. Een bewerkingsmodule voor teksten en weergave van afbeeldingen.

Content Management Systeem modules

Er zijn interactieve functies die op veel verschillende websites voorkomen. In plaats van het steeds opnieuw ontwikkelen, dus schrijven van scripts, is het in belang van zowel de ontwikkelaar van de website als van de exploitant ervan om met universele en goed geteste modules te werken. Denk daarbij aan:

  • een zoekmodule voor het vinden van informatie, producten of diensten aan de hand van één of meerdere trefwoorden.
  • een authorisatiemodule om mogelijk te maken dat bezoekers aan de website zich kunnen registreren en kunnen inloggen nadat zij geregistreerd zijn.
  • een beheermodule om gegevens van bezoekers te kunnen beheren.
  • een beheermodule om gegevens en afbeeldingen van producten of diensten te kunnen beheren.
  • de shopping cart, virtuele kassa, facturerings- en betalingsmodule die er gezamenlijk voor zorgen dat de transacties goed verlopen.
  • een nieuwsmodule ten behoeve van de berichtgeving over de onderneming, nieuwe producten of diensten dan wel andere zaken die actueel zijn.

Het nieuwe CMS van 7W

Als ontwikkelaar van dynamische applicaties realiseert 7W Internet Marketing momenteel een nieuw Content Management Systeem. In dit CMS worden alle laatste versies verwerkt van de hierboven genoemde modules en nog veel meer. Stuk voor stuk beproefde toepassingen, waardoor de exploitant van de website nooit voor verrassingen kan komen te staan. Bovendien wordt elke nieuwe release automatisch verwerkt voor alle klanten die zelf via dit CMS hun website beheren. Neem contact met 7W op voor een toelichting of demonstratie.

Geplaatst in Dynamische applicaties | Plaats een reactie

Bestedingen aan reclame nemen weer toe

Geplaatst op July 31, 2010 door Roel

Voor mediabureaus is 2009 een teleurstellend jaar geweest. Als gevolg van de economische crisis waren adverteerders uitermate terughoudend. De netto reclamebestedingen daalden met 12,4% tot net onder de €  5 miljard. Alleen de bestedingen aan adverteren op internet namen toe, hoewel de groei beperkt bleef tot een bescheiden 1,9%. Dat heeft overigens betrekking op de reclame, niet op de bouw van webapplicaties.

Reclamebureaus kunnen weer lachen

In 2010 zit de advertentiemarkt weer in de lift. Mede dankzij de supermarktoorlog en het WK voetbal zijn de bestedingen aan reclame in de eerste helft van dit jaar met 9,4% toegenomen, zo becijferde marktonderzoeker Nielsen. Opvallend genoeg kwam die stijging tot bijna € 3 miljard (weliswaar bruto, daar gaan de kortingen voor bureaus nog vanaf) volledig voor rekening van TV reclame en huis-aan-huisbladen. De online bestedingen waren volgens Nielsen stabiel.

Online adverteren

Dat laatste gegeven zet aan tot het schrijven van deze blog. Wat is de reden dat aanbieders van producten en diensten, daarin geadviseerd door een mediabureau, anno 2010 nog steeds volop kiezen voor traditionele media en dat slechts enkele procenten van de totale bestedingen worden ingezet voor adverteren op internet? Advertenties op TV kosten jaarlijks miljarden, terwijl de kijkers tijdens de reclameblokken massaal naar de WC gaan, een biertje uit de koelkast halen of gewoon wegzappen.  En hoe zit het met al die miljoenen huis-aan-huisfolders die ongelezen doorgaan naar de oud-papier container?

Meten is weten: volg statistieken

Het is interessant om te zien wat al die bestedingen nu opleveren. Dat kan gemeten worden in naamsbekendheid (> 90% van de Nederlanders kent Coca Cola), in marktaandeel (Nokia levert 40% van alle mobiele telefoons) of in groei van de omzet. De adverteerder blijft echter afhankelijk van dure marktonderzoeken en globale schattingen om te beoordelen of de campagne is geslaagd. De statistische mogelijkheden online gaan veel verder. Via programma’s als Google Analytics, die nauwelijks iets kosten, valt uitstekend te volgen waar bezoekers vandaan komen en wat de conversie is geweest. Bovendien kan aan de hand van deze informatie voortdurend de website worden verbeterd.

Performance based adverteren

Veel adverteerders zijn al bekend met Google AdWords. Een laagdrempelige manier van adverteren waarmee in de regel op korte termijn al succes kan worden geboekt. Met Google dienen echter alle kliks te worden afgerekend, ook van bezoekers die niet tot een conversie hebben geleid. De trend bij online adverteren is juist om pas te betalen als het resultaat zichtbaar is: performance based marketing dus. Zo betaalt Sunweb niet voor bezoekers die hen via andere websites bereiken, maar gewoon een bedrag van € 20 per gerealiseerde boeking. Deze vergoeding is voor de eigenaar of beheerder van de website (de affiliate) die de vakantieganger via een link naar Sunweb heeft geleid.

Meer over Affiliate Marketing

Internet is inmiddels doorgedrongen tot ieder Nederlands bedrijf en bijna alle huishoudens. 72% van de Nederlanders heeft ten minste één profiel bij een social network en 73% bezoekt een vergelijkingssite voor ze overgaan tot de aanschaf van een product of het boeken van een reis. Bent u adverteerder en kiest u bij voorkeur voor moderne media, waarin u de resultaten tot in detail kun volgen en waar u past afrekent als de conversie heeft plaatsgevonden? Kijk dan op de website van 7W Internet Marketing of neem contact met ons op.

Geplaatst in Interactieve marketing | Plaats een reactie

Het belang van een goede domeinnaam

Geplaatst op July 23, 2010 door Roel

Op het moment van schrijven van deze blog zijn er bijna 4 miljoen domeinnamen geregistreerd met een .nl extensie. Een goed moment om eens stil te staan bij het belang van een goede domeinnaam. Stel: u bent de trotse eigenaar van loodgietersbedrijf P.J. de Boer en Zonen B.V. in Haarlem. Uw naam staat glimmend op de bestelbusjes en op de voorgevel van uw pand. Kiest u voor het domein www.pjdeboerenzonenbv.nl of zijn er betere opties?

Makkelijk te onthouden domeinnaam

Korte domeinnamen zijn makkelijker te onthouden dan lange domeinnamen. Zeker als het domein met een krachtig reclamebudget wordt ondersteund, zoals www.ns.nl  of www.bol.com . Als uw budget minder krachtig is dan is het aan te bevelen om uw domeinnaam geheel of gedeeltelijk te laten bestaan uit hetgeen wat de klant zoekt. De heer P.J. de Boer uit bovenstaand voorbeeld zou dus beter kunnen kiezen voor het domein www.loodgieter-haarlem.nl. Die naam biedt ook belangrijke voordelen voor wat betreft de vindbaarheid via zoekmachines en bij linkbuilding.

Voorkom spelfouten

Bij het zoeken naar domeinnamen die te lang zijn of veel cijfers bevatten gaat er in de praktijk veel mis. Typefouten zorgen ervoor dat uw niet gevonden wordt en het is lastig om lange domeinnamen in advertenties en op visitekaartje te vermelden. Bovendien loopt u het risico dat zoekmachines u als spammer beschouwen als de namen (veel) te lang worden. In veel gevallen kunnen dashes (-) u helpen een juiste domeinnaam te kiezen. Bovendien zien zoekmachines de trefwoorden voor en na de dashes als twee aparte woorden, wat u weer kan helpen bij het bereiken van een hogere positie.

Zin en onzin van veel domeinen en redirects

Om een aantal redenen kan het verstandig zijn om meerdere domeinnamen te registreren. Als u ze heeft vastgelegd, kan uw concurrent dat niet meer doen. Ook laat met name Google zich bij het weergeven van zoekresultaten leiden door lokale extensies. Als loodgieter De Boer een vestiging in Duitsland zou openen dan doet hij er goed aan om bijvoorbeeld www.Klempner-Frankfurt.de  te registreren. Voorwaarde is wel dat achter ieder domein sprake is van unieke content, hoe bescheiden dan ook. Het vastleggen van tientallen domeinnamen die alle via een redirect verwijzen naar het eigen domein wordt door zoekmachines zelfs gestraft in verband met duplicate content.

Buitenlandse domeinnaam en extensies

Ieder land kent zijn eigen extensie, zoals .nl, .de en .fr. Voor internationale websites met commerciële bedoelingen wordt veelal de extensie .com gebruikt. Particulieren en organisaties uit de europese landen kunnen ook kiezen voor .eu. Andere grensoverschrijdende extensies zijn .info, .nu en .org, vooral gebruikt door non-profit organisaties.

URL’s en zoekmachines

De domeinnaam maakt deel uit van de URL en telt dus belangrijk mee voor Google en andere zoekmachines in het bepalen van de zoekresultaten. Wij zullen binnenkort in een aparte blog op dit onderwerp terugkomen.

Beschikbaarheid van domeinnamen

7W Internet Marketing heeft een tool in haar website ingebouwd, waarmee u eenvoudig kunt checken of de door u gekozen domeinnaam nog beschikbaar is. Surf naar http://www.7w-internetmarketing.nl/domeinnaam+beschikbaar/ en u kunt voor alle extensies de beschikbaarheid zien. Ook het registreren kan gemakkelijk en voordelig door 7W worden geregeld. Indien gewenst adviseren wij u graag over de juiste keuze.

Geplaatst in Beheer domeinnamen | Plaats een reactie

Google AdWords: zelf doen of uitbesteden?

Geplaatst op July 19, 2010 door Roel

Vaak horen we het mensen zeggen: “ik klik nooit op de rechterkant bij Google”. Aan die rechterkant staan de zogenaamde gesponsorde koppelingen. Het principe werkt betrekkelijk eenvoudig. Ondernemers kunnen een account aanmaken bij Google en een korte advertentietekst samenstellen. Met behulp van zowel die tekst als van de achterliggende keywords kan de aandacht worden getrokken van zoekende belangstellenden op het internet. Zolang de advertentie alleen wordt vertoond helpt dat de ondernemer aan zijn naamsbekendheid, maar betaalt hij niks. Als er echter op de advertentie wordt geklikt dan opent zich de website van de ondernemer en dient hij af te rekenen met Google.

Klikt er dan helemaal niemand aan die rechterkant? Jazeker, Google haalt er zelfs het grootste deel van zijn inkomsten mee binnen. En dat gaat om substantiële bedragen: zo’n $ 25 miljard per jaar, waarvan na aftrek van kosten een goede $ 8 miljard per jaar overblijft. De groeiende zoekmachine gigant is marktleider en heeft tientallen miljarden aan contanten geparkeerd staan. En dat allemaal dankzij internetbezoekers die zo vriendelijk zijn op de rechterkant te klikken.

Google maakt het ook wel erg laagdrempelig voor ondernemers om een start te maken met AdWords. Ingesloten bij een zakenblad treft u een cheque aan van € 50. U maakt uw eigen account aan, bedenkt wat woorden waarop uw mogelijk nieuwe klanten wel eens zouden kunnen zoeken, en stelt het budget in. Niet veel later wordt uw advertentie vertoont. So far, so good. Maar al snel blijkt er nauwelijks te worden doorgeklikt naar uw website. Dan het budget maar verhogen. Dat geeft dan wel een  kleine impuls, maar uw advertentie zakt langzaam weer weg en de bezoekers die u wel naar uw site heeft geleid blijken niet voor conversie te zorgen. Tijd weg, budget weg, dus ook uw enthousiasme zakt weg en u gaat als ondernemer weer over tot de orde van de dag.

Waar gaat het nu fout? Die vraag komt vaak op tafel als wij met ondernemers praten over hun mogelijkheden op het internet. Uit al die gesprekken en analyses blijkt steeds weer hetzelfde: Search Engine Advertising (SEA) is een vak. Je moet het nodige van Google afweten en van het instellen en onderhouden van goede campagnes. Inzicht en ervaring zijn noodzakelijk om met de juiste boodschap(pen) de juiste doelgroep naar uw website te leiden. Dat zorgt voor een hoge CTR (click through rate) en voor een betere conversie op de site. Naast de hoogte van het bod (hoeveel budget er met een doorklik gemoeid mag zijn) is de CTR voor Google bepalend in welke volgorde de advertenties worden weergegeven.

In de meeste gevallen doen ondernemers er dus goed aan SEA-campagnes uit te besteden aan specialisten. Natuurlijk dienen de inspanningen van de specialist te worden vergoed. Maar dankzij het veel betere effect van de campagne en de besparing op klikken van bezoekers waar u helemaal niet op zit te wachten verdient u die vergoeding dubbel en dwars terug. Neem eens contact op met 7W Internet Marketing in Castricum, wij adviseren u graag. En er is nog een belangrijke kans om de kosten van SEA beperkt te houden en de effecten maximaal: door er zorg voor te dragen dat uw website ook aan de linkerkant optimaal presteert. Informeer ook hiervoor naar de mogelijkheden.

Geplaatst in Optimalisatie zoekmachines | Plaats een reactie

Google gaat muis volgen

Geplaatst op July 16, 2010 door Roel
Google muis

Nieuwe muis van Google

Zoekmachine Google heeft een nieuw patent laten registreren, waarmee een techniek wordt omschreven die muisbewegingen van gebruikers analyseert.

Met deze informatie wil Google kijken naar wat voor informatie de gebruiker interessant genoeg vindt om te lezen, maar waar hij niet naar doorklikt. Het blijkt namelijk dat gebruikers veelal de muiscursor laten meebewegen met hun ogen.

De zoekmachine gebruikt deze techniek al bij gebruikersonderzoeken die ze intern uitvoeren, maar Google wil dat nu bij alle gebruikers doen om meer data te kunnen verzamelen.

Geplaatst in Optimalisatie zoekmachines | Tags , , | Plaats een reactie